営業を行うには、このフローなしでは、語れません。

法人営業は、信頼関係構築のステージで、ほぼ決まります。
個人向け営業は、すべてが必要ですが、「クロージング」よりも「新規開拓のステージ２」が重要になってきています。

昔は、入口は広くし、営業の過程にある商品説明（プレゼン）と、最後のクロージングで勝負していました。
今は、出口よりも、入口が重要な時代に変わってきています。

入口を、どのようにマーケティングするかなのです。

【新規開拓のステージ】
< ステージ１>
〇テレアポ
〇客先訪問（飛び込み、紹介）
<ステージ２>
〇事前準備
〇展示会、ショールーム誘導、セミナー開催

【信頼関係を構築するステージ】
<ステージ１>
〇関係を築く（訪問回数を増やす）
〇ニーズの把握（徹底的なヒアリング、聴くスキル）
<ステージ２>
〇仮説設定
〇商品説明（プレゼンテーション）

【クロージングのステージ】
〇クロージング
〇契約

著書『1日1テーマ読むだけで身につく営業トーク大全100』（自由国民社）

この本は、営業活動で大切な「営業トーク」の部分にフォーカスしました。売れる営業と売れない営業の差は、トーク力の差であるといっても過言ではありません。

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