SNSマーケティングでお客様の心をつかめ
すべてのツールを使うSNS戦略
おすすめするSNS戦略は、Twitter、Instagram、FacebookなどのSNS、TikTok、Youtubeなどの動画を組み合わせてビジネスを加速させようとするものです。それぞれのSNSや動画に特化した専門家はいますが、すべてを使いこなす人は少ないです。私自身、すべてを活用して、ビジネスを行っています。
すべてのツールを使うと、フォロワーやチャンネル登録者数にこだわる必要はありません。ターゲットに向けて、ひたすら、役に立つ投稿や動画をし続けるだけです。
多くの人は、「継続できない」「ターゲットに響くテーマではない」という問題を抱えます。その辺りを乗り超えるため、第三者によるチェックが必要になります。
SNS導入のメリット
SNS（Twitter、Instagram、Facebook）、YouTube、TikTokなど、様々な無料で使えるツールがあります。これを使わない手はありません。
多くの企業（BtoC向け）がお客様を得るために、広告費を使います。広告費は、使ったときに効果を発揮しますが、やめると一気に効果がなくなります。お金を使った分だけ目に見えて効果がありますので、資金がある企業は使いやすいでしょう。あまりお金がない零細企業、ショップ、フリーランスなどは、大手企業に広告費で勝ち目がありません。そんな方に、SNS（Twitter、Instagram）、YouTubeの活用をおススメします。
私自身、家電系のYouTube（チャンネル登録者1,000人超え）から、eラーニング講座の販売につなげているだけではなく、キー局へのテレビ出演、家電ライター、家電記事監修、家電メーカーからのレビュー依頼につなげています。また、ビジネス系のYouTube（チャンネル登録者1,000人超え）やTwitter（フォロワー1.5万人）からは、出版した本の販売に結びつけるだけではなく、営業に関するセミナーや講演依頼、コンサルタント仲間がどんどん増え、仕事の紹介が発生しています。
フォロワーを増やすのに時間はかかりますが、やればやるほど、ノウハウは蓄積され、投稿された記事が増えていきます。
雑貨や小物などの物販、スイーなどを提供するおしゃれなカフェ、フレンチ、イタリアンなどの飲食店など、個人向けビジネス（BtoC向け）には、めちゃくちゃ効果があります。
いろいろな方をプロデュースしてきましたが、このような方は伸びません。
・経営が軌道に乗っているので、ついでに始めた
・SNS担当者が嫌々やらされている
・ラクをして伸ばしたいと思っている（自動ツールや外部業者任せ）
・SNSは簡単ですぐに成果が出ると思っている
・マメに投稿しない人、コメントに返事をしない人
・ある程度年配者で、SNSをバカにしている人
逆にこのような方が向いているでしょう
・店舗を始めたばかりで広告の予算がない人
・オーナー自らが心を込めて作業をする人
・フリーランスなど、ほぼ一人で仕事をこなしている人
・セミナー講師、コンサルタントなど人に教える人
・コツコツと努力を惜しまない人
SNSのメリット、デメリット
それぞれ使っているユーザー（年齢、男女比）や、文字がメイン、写真がメイン、動画がメインなどの違いはありますが、今はやりの、ショート動画、ライブ配信は、多くのSNSで対応可能となっています。
Instagram（インスタグラム）
メイン：写真
他にできること：ショート動画、動画、インスタライブ
ユーザー：女性が多い
特徴：美味しい、キレイ、おしゃれなどを表現するツール。
オススメ：カフェ、スイーツ、小物、雑貨、ダイエット、動物、メイク、美容室、写真家、自己啓発など
デメリット：写真撮影の方法、画像加工のスキルが少し必要
メイン：140字までの文字
他にできること：スペース（音声配信）、写真、動画
ユーザー：幅広い
特徴：法人向け（BtoB）にも使えるツール。拡散力は強力。いろいろな人とつながれる
オススメ：役に立つ情報を発信したい人、仲間とつながりたい人
デメリット：文字の発信は難しい
メイン：文字や写真の投稿
他にできること：Facebookライブ、コミュニティ
ユーザー：年齢層が高い。若者は使わない
特徴：直接の知り合いとつながるツール。閉ざされた空間ではあるが、信頼性は高い。
オススメ：セミナー講師、コミュニティを作りたい人
デメリット：人と会わないと知り合いが増えない
Youtube
メイン：動画
他にできること：ショート動画、YouTubeライブ
ユーザー：幅広い
特徴：動画で表現できる唯一のツール
オススメ：BtoC向けが特に伸びる。○○（動画、料理）の作り方、○○情報（ニュース、資格試験、受験、旅先）の提供、○○商品（ガジェット、本）の紹介など
デメリット：広告収入狙いは厳しい。企画、撮影、編集などが大変。
TikTok
メイン：ショート動画
他にできること：
ユーザー：若者が多い
特徴：若者向けであったが、最近は、年齢層が広がっている。ショート動画ブームを作った。
デメリット：すぐビジネスに結び付きにくい。
SNS個別コンサルの料金
＜コンサルの流れ＞
１、どうなりたいかのイメージを決めます
２，ターゲットを決め（競合なども考慮）
３．投稿するテーマを考える（伸びるテーマを考える）
４．投稿頻度、投稿内容、いいね！のアドバイス
５．伸びる投稿、伸びない投稿を振り返り今後に生かす
・会社員、主婦、起業したい人など（まだ、自分でビジネスしていない人）
１７，６００円（６０分）
２３，１００円（６０分） レポート＋動画あり・フリーランス、個人事業主、一人社長（基本、一人でビジネスをされている方）
２２，０００円（６０分）
２７，５００円（６０分） レポート＋動画あり・零細企業（商業サービスで３０名以下）
５５，０００円（９０分）
６６，０００円（９０分） レポート＋動画あり
※上記は、月１回６０～９０分の料金です
※６か月契約。その後は、１カ月ごとの更新。
※TwitterやInstagramの投稿代行作業はやっておりません
※YouTubeの撮影、編集、サムネイル代行は、相談ください。別料金にて要相談
書籍『売れる言いかえ大全』（フォレスト出版）
○お客様との別れ際に
売れない人は「失礼いたします」(しか言わない)
売れる人は「本日はお会いできてうれしかったです! 」
○クロージングの最後のひと言
売れない人は「契約していただけませんか?」
売れる人は「ぜひ一緒にやりましょう! 」
など合計100法則。400ページの鈍器本。