「あー楽しかったー」という講師は、成長できない!
「あー楽しかったー」という講師は、成長できない!
セミナーを企画して、知り合いを講師として呼んだり、共同でセミナーを開催したりします。
そこで、講師からこんな言葉をよく聞きます。
「あー楽しかったー」
楽しいのはいいのですが、そんなことを言う人に限って、お客様からの感想は・・
「言っている意味がよく分からない」
「役に立たなかった」
「しゃべりが下手くそ」
などです。
私は、性格が悪いと言われるかもしれませんが、受講生にとにかく話しかけるため、こっそりと感想を聞いたりしているのです。ちなみに、私が受講生によく話しかけるのは、私の場作りの1つですので。
知り合いが参加していれば、必ず、あとから確認します。
そもそも、講師業は、楽しいだけで生きていける世界ではありません。
これだけライバルが多く、競争が激しいのですから。
真剣にセミナー講師をすれば、かなり疲れます。
事前準備が大変です。
セミナーのあとは、修正点をチェックしたりと、反省が欠かせません。
「あー楽しかったー」
と言っている前に、次に生かすために、反省してください・・
と思うのです。
書籍『売れる言いかえ大全』(フォレスト出版)
重版決定!三省堂書店名古屋本店でランキング1位を取った『売れる言いかえ大全』。売れるセールスパーソンの「言葉づかい」を身につけて売上を爆増させる本です。
○お客様との別れ際に
売れない人は「失礼いたします」(しか言わない)
売れる人は「本日はお会いできてうれしかったです! 」
○クロージングの最後のひと言
売れない人は「契約していただけませんか?」
売れる人は「ぜひ一緒にやりましょう! 」
など合計100法則。400ページの鈍器本。
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