【YouTube動画】ビジネスで使える積極的傾聴とはーロジャーズの3原則

ビジネスで使える積極的傾聴とは


◎ロジャーズの3原則!


ビジネスで使える積極的傾聴とはーロジャーズの3原則

アメリカの心理学者であるカール・ロジャーズによって提唱され傾聴。「耳」「目」「心」を総動員して、真摯な姿勢を持って相手の話を聴くコミュニケーションの技法のことです。

これは、どんなビジネスでも必須のスキルなのです。

書籍『売れる言いかえ大全』(フォレスト出版)

重版決定!三省堂書店名古屋本店でランキング1位を取った『売れる言いかえ大全』。売れるセールスパーソンの「言葉づかい」を身につけて売上を爆増させる本です。

○お客様との別れ際に
売れない人は「失礼いたします」(しか言わない)
売れる人は「本日はお会いできてうれしかったです! 」

○クロージングの最後のひと言
売れない人は「契約していただけませんか?」
売れる人は「ぜひ一緒にやりましょう! 」

など合計100法則。400ページの鈍器本。