法人営業の区分けの1つ。販売商品が有形か無形か。
法人営業の区分け。販売商品が有形のもの
法人営業の区分けとして、販売商品に形があるもの(有形)と形がない物(無形)のものがあります。
販売商品に形があるもの(有形)ものとしては、
完成された消費財としては、飛行機、自動車、電車、テレビ、冷蔵庫などの家電製品から、スマホ、パソコン、住宅、キッチン、トイレ、お菓子、野菜、果物などがあります。
間接的な生産財としては、電子部品、半導体、鉄、樹脂、材料、布、原料、小麦粉などがあります。
どちらにしても、形のあるものです。
形があるので、お客様もイメージしやすいですし、売る側も、原価があるため、値段も設定しやすいです。
昔から存在し、日本の産業を支えてきたモノが多いため、人材が安定している分野です。
法人営業の区分け。販売商品が無形のもの
今度は、形がない物(無形)商品です。
今までは、そんなに存在しなかったのですが、これからは、無形の商品が価値を持つ時代になりましたね。
コンサルティング、カウンセリング、コーチングなどは、新しい分野です。
大きなビジネスとして成立っているのは、人材派遣、転職紹介などもあります。一応、人という形が存在しますが、無形といえば無形です。
生命保険、損害保険もそうですし、中小企業診断士、社会保険労務士、キャリアコンサルタントなどの資格を教える学校、学習塾、大学などの教育産業もあります。
どちらかというと、新しい産業が多く、ビジネスとしては、人材がよく動く分野でもあります。
世の中には、いろいろな商品があることがお分かりいただけたと思います。
営業の方法が、有形と無形では、全く違います。
書籍『売れる言いかえ大全』(フォレスト出版)
重版決定!三省堂書店名古屋本店でランキング1位を取った『売れる言いかえ大全』。売れるセールスパーソンの「言葉づかい」を身につけて売上を爆増させる本です。
○お客様との別れ際に
売れない人は「失礼いたします」(しか言わない)
売れる人は「本日はお会いできてうれしかったです! 」
○クロージングの最後のひと言
売れない人は「契約していただけませんか?」
売れる人は「ぜひ一緒にやりましょう! 」
など合計100法則。400ページの鈍器本。
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