個人向け、法人向けの営業フローを理解しよう!
営業を行うには、このフローなしでは、語れません。
法人営業は、信頼関係構築のステージで、ほぼ決まります。
個人向け営業は、すべてが必要ですが、「クロージング」よりも「新規開拓のステージ2」が重要になってきています。
昔は、入口は広くし、営業の過程にある商品説明(プレゼン)と、最後のクロージングで勝負していました。
今は、出口よりも、入口が重要な時代に変わってきています。
入口を、どのようにマーケティングするかなのです。
【新規開拓のステージ】
< ステージ1>
〇テレアポ
〇客先訪問(飛び込み、紹介)
<ステージ2>
〇事前準備
〇展示会、ショールーム誘導、セミナー開催
【信頼関係を構築するステージ】
<ステージ1>
〇関係を築く(訪問回数を増やす)
〇ニーズの把握(徹底的なヒアリング、聴くスキル)
<ステージ2>
〇仮説設定
〇商品説明(プレゼンテーション)
【クロージングのステージ】
〇クロージング
〇契約

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情報提供型の講師ノウハウをすべて公開しました。
テーマ設定、シナリオやスライド、各種ツールの活用、リハーサル、受講料と集客、当日の場作りまで、ていねいに解説します。
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